1. お支払い：ドライバーに現金でお支払いください。そのように予約した場合は、乗車開始時に全額の支払いが必要です。ご要望に応じて、ドライバーが支払いの領収書を発行いたします。請求書は帰国後にお送りします。 14 日以内に請求書を支払わない場合は、15% (最低 25 ユーロ) の追加料金が発生します。
2. 苦情: 請求書に関する苦情は、請求書の日付から 7 日以内に書留郵便で書面で提出する必要があります。
3. 未支払い: 期日までに支払いがない場合、事前の通知なしに、毎月 1% の利息が自動的に請求されます。
4. 交通手段: 交通手段はお客様の責任となりますが、TIENSE TAXI は目的地に時間どおりに到着できるようあらゆる努力をいたします。ただし、旅行中に発生する可能性のある遅延、混乱、事故については責任を負いません。
5. 予約: 当社のウェブサイト、電子メール、または電話を通じてサービスを予約することにより、TIENS TAXI との契約を締結することになります。
6. 料金: 当社の標準料金はプライベート交通機関に基づいています。乗客は単独で、立ち寄ったり寄り道したりすることなく目的地まで直接旅行します。
7. キャンセル: 48 時間以内のキャンセルには、合計金額の半額がかかります。 24 時間以内のキャンセルには全額が発生します。その他のキャンセルの場合は、固定の事務手数料 25 ユーロがかかります。
8. 遅延、変更、キャンセル: TIENSE TAXI は、不可抗力または予期せぬ状況による遅延、変更、キャンセルについては責任を負いません。ただし、そのような状況を防止し、可能な限り適切な代替手段を提供するためにあらゆる努力をいたします。
9. 待ち時間: お客様の都合により待ち時間が発生した場合、料金が発生する場合があります。フライトが 30 分以上遅れた場合は、必要な手配を行うために直ちに TIENSE TAXI に連絡する必要があります。
10. 待ち時間料金: 標準料金には 1 時間の待ち時間が含まれています。到着後ドライバーが 1 時間以上待たなければならない場合、1 時間あたり 30 ユーロ (開始から 40 分ごとに 7.5 ユーロ) の追加の待ち時間料金が適用される場合があります。
11. 連絡先情報: 実用上、お客様がいつでも連絡できる携帯電話番号が必要です。着陸後に電話がつながらない場合、ドライバーは最大 1 時間待機します。旅行スケジュールからの変更をお知らせいただければ、空き状況に応じてドライバーが立ち会います。
12. フライトの優先順位: フライトが遅延した場合、旅行に出発するお客様が優先されます。
13. 早期着陸: フライトが早期に着陸した場合、ドライバーの待ち時間が発生する可能性がありますが、待ち時間を最小限に抑えるよう努めます。
14. 不正確な情報: 不正確な情報 (到着時間ではなく出発時間など) を提供すると、ドライバーの空席状況に影響を与える可能性があります。提供された詳細が正確であることを確認してください。
15. 最低サービス期間: ドライバーと締結された契約については、借受人は最低サービス期間が 3 時間であることを承認します。
16. シートベルトに関するポリシー: シートベルトの着用は法的に義務付けられています。乗客はこの方針に従う責任があります。
17. チャイルド シート: チャイルド シート、ブースター シート、およびマキシコシは、リクエストに応じて無料でご利用いただけます (空き状況によります)。これらの宿泊施設が必要な場合は、事前にお知らせください。
18.車両損害：お客様の責任による破損・汚損は実費をご請求させていただきます。直ちに運転手に 50 ユーロを支払う必要があります。
19. 標準サービスからの逸脱: 当社の標準サービスからの逸脱は、相互合意によって調整でき、追加料金が適用される場合があります。お客様には、これらの追加費用の明確な概要が事前に通知されます。
20. ホリデー料金: クリスマスと年末年始の休暇中は通常料金は適用されません。この期間中の具体的な料金についてはお問い合わせください。
21. 直前予約: 直前予約 (前日または当日) には、オンライン料金計算に自動的に含まれる追加料金が発生します。
22. 準拠法: これらの利用規約はベルギーの法律に準拠します。これらの利用規約から生じる紛争は、ベルギーの管轄裁判所の管轄に従うものとします。
法律の専門家に相談して、契約条件が管轄区域およびビジネスに特有の適用されるすべての法律および規制に準拠していることを確認してください。
