1. Bezahlung: Die Bezahlung erfolgt bar an den Fahrer. Bei entsprechender Buchung ist die vollständige Zahlung zu Beginn der Fahrt erforderlich. Auf Wunsch kann vom Fahrer ein Zahlungsbeleg vorgelegt werden. Rechnungen werden Ihnen nach Ihrer Rücksendung zugesandt. Wird die Rechnung nicht innerhalb von 14 Tagen beglichen, wird ein Zuschlag von 15% (mindestens 25 Euro) erhoben.
2. Reklamationen: Reklamationen zu Rechnungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich per Einschreiben eingereicht werden.
3. Nichtzahlung: Bei Nichtzahlung am Fälligkeitstag werden automatisch und ohne vorherige Ankündigung Zinsen in Höhe von 1% pro Monat berechnet.
4. Transport: Während der Transport in der Verantwortung des Kunden liegt, wird TIENSE TAXI alle Anstrengungen unternehmen, um eine pünktliche Ankunft am Zielort sicherzustellen. Wir können jedoch nicht für Verzögerungen, Störungen oder Zwischenfälle verantwortlich gemacht werden, die während der Reise auftreten können.
5. Buchung: Durch die Buchung einer Dienstleistung über unsere Website, E-Mail oder Telefon schließen Sie einen Vertrag mit TIENSE TAXI.
6. Preise: Unsere Standardpreise basieren auf dem privaten Transport. Die Passagiere reisen allein und ohne Zwischenstopps und Umwege direkt an ihr Ziel.
7. Stornierungen: Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden wird eine Gebühr in Höhe der Hälfte des Gesamtbetrages erhoben. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden wird der volle Betrag berechnet. Für sonstige Stornierungen wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 Euro erhoben.
8. Verspätungen, Änderungen und Stornierungen: TIENSE TAXI kann nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Stornierungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände verantwortlich gemacht werden. Wir werden jedoch alle Anstrengungen unternehmen, solche Situationen zu verhindern und nach Möglichkeit geeignete Alternativen bereitzustellen.
9. Wartezeiten: Durch Kunden verursachte Wartezeiten können kostenpflichtig sein. Wenn sich Ihr Flug um mehr als 30 Minuten verspätet, müssen Sie TIENSE TAXI unverzüglich informieren, um die notwendigen Vorkehrungen zu treffen.
10. Wartezeitgebühr: Unser Standardpreis beinhaltet 1 Stunde Wartezeit. Muss der Fahrer nach Ihrer Landung länger als 1 Stunde warten, kann eine zusätzliche Wartezeitgebühr von 30 Euro pro Stunde (7,5 Euro pro angefangene Viertelstunde) anfallen.
11. Kontaktinformationen: Aus praktischen Gründen benötigen wir eine Mobiltelefonnummer, unter der Kunden jederzeit erreichbar sind. Ist der Fahrer nach der Landung telefonisch nicht erreichbar, wartet er maximal 1 Stunde. Sollten Sie uns Abweichungen vom Reiseplan mitteilen, ist der Fahrer vorbehaltlich der Verfügbarkeit anwesend.
12. Flugpriorität: Kunden, die eine Reise antreten, erhalten Vorrang, wenn ihr Flug verspätet ist.
13. Frühzeitige Landungen: Wenn Ihr Flug früher landet, kann es zu einer Wartezeit für den Fahrer kommen, wir werden uns jedoch bemühen, die Wartezeit zu minimieren.
14. Falsche Informationen: Die Bereitstellung falscher Informationen (z. B. Abfahrtszeit statt Ankunftszeit) kann die Verfügbarkeit des Fahrers beeinträchtigen. Bitte achten Sie auf die Richtigkeit der gemachten Angaben.
15. Mindestdienstleistungsdauer: Für jeden mit dem Fahrer abgeschlossenen Vertrag erkennt der Mieter eine Mindestdienstleistungsdauer von 3 Stunden an.
16. Sicherheitsgurtrichtlinie: Das Tragen eines Sicherheitsgurts ist gesetzlich vorgeschrieben. Die Passagiere sind für die Einhaltung dieser Richtlinie verantwortlich.
17. Kindersitze: Kindersitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kostenlos erhältlich. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie eine dieser Unterkünfte benötigen.
18. Fahrzeugschäden: Kosten für vom Kunden verursachte Schäden oder Verschmutzungen werden in Rechnung gestellt. Es ist eine sofortige Zahlung von 50,00 € an den Fahrer zu leisten.
19. Abweichungen vom Standardservice: Abweichungen von unserem Standardservice können im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden und es können zusätzliche Kosten anfallen. Der Kunde erhält vorab eine klare Übersicht über diese Zusatzkosten.
20. Feiertagspreise: Unsere regulären Preise gelten nicht während der Weihnachts- und Neujahrsfeiertage. Bitte erkundigen Sie sich nach den spezifischen Tarifen für diese Zeiträume.
21. Last-Minute-Buchungen: Bei Last-Minute-Buchungen (am Vortag oder am selben Tag) fällt ein zusätzlicher Aufpreis an, der automatisch in unserer Online-Preisberechnung berücksichtigt wird.
22. Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Belgien.
Bitte konsultieren Sie einen Rechtsexperten, um sicherzustellen, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen, die für Ihre Gerichtsbarkeit und Ihr Unternehmen gelten.
