1. תשלום: יש לבצע את התשלום במזומן לנהג. תשלום מלא נדרש בתחילת הנסיעה אם הוזמן ככזה. על פי בקשה, ניתן לספק קבלה על תשלום על ידי הנהג. חשבוניות יישלחו לאחר החזרתך. אי תשלום החשבונית תוך 14 יום יגרור תוספת של 15% (מינימום 25 יורו).
2. תלונות: כל תלונה בנוגע לחשבוניות צריכה להיות מוגשת בכתב במכתב רשום תוך 7 ימים ממועד החשבונית.
3. אי תשלום: במקרה של אי תשלום במועד הפירעון, תחויב אוטומטית ריבית בסך 1% לחודש ללא הודעה מוקדמת.
4. הובלה: בעוד ההובלה היא באחריות הלקוח, TIENSE TAXI תעשה את מירב המאמצים על מנת להבטיח הגעה בזמן ליעד. עם זאת, לא נוכל לשאת באחריות לכל עיכובים, שיבושים או תקלות שעלולים להתרחש במהלך הנסיעה.
5. הזמנה: בהזמנת שירות דרך האתר, האימייל או הטלפון שלנו, אתה מתקשר בחוזה עם TIENSE TAXI.
6. תעריפים: התעריפים הסטנדרטיים שלנו מבוססים על תחבורה פרטית. הנוסעים נוסעים לבד, ישירות ליעדם ללא עצירות או עקיפות.
7. ביטולים: ביטולים שיבוצעו תוך 48 שעות יחויבו בתשלום של מחצית מהסכום הכולל. ביטולים שיבוצעו תוך 24 שעות יחויבו במלוא הסכום. עבור ביטולים אחרים, תיגבה עמלת ניהול קבועה בסך 25 אירו.
8. עיכובים, שינויים וביטולים: TIENSE TAXI אינה יכולה לשאת באחריות לעיכובים, שינויים או ביטולים עקב כוח עליון או נסיבות בלתי צפויות. עם זאת, אנו נעשה כל מאמץ למנוע מצבים כאלה ולספק חלופות מתאימות בכל עת שניתן.
9. זמני המתנה: זמני המתנה הנגרמים על ידי לקוחות עשויים להיות כפופים לחיובים. אם הטיסה שלך מתעכבת ביותר מ-30 דקות, עליך להודיע מיד ל-TIENSE TAXI כדי לבצע את הסידורים הדרושים.
10. עמלת זמן המתנה: המחיר הסטנדרטי שלנו כולל שעה של זמן המתנה. אם הנהג נאלץ להמתין יותר משעה לאחר הנחיתה שלך, ייתכן שתחול עמלת זמן המתנה נוספת של 30 יורו לשעה (7.5 יורו לרבע שעה מתחילה).
11. מידע ליצירת קשר: אנו דורשים מספר טלפון נייד שבו ניתן להגיע ללקוחות בכל עת למטרות מעשיות. אם לא ניתן להגיע אליו בטלפון לאחר הנחיתה, הנהג ימתין שעה לכל היותר. אם תודיע לנו על חריגות מלוח הנסיעה, הנהג יהיה נוכח, בכפוף לזמינות.
12. עדיפות טיסה: עדיפות תינתן ללקוחות היוצאים לטיול אם הטיסה שלהם מתעכבת.
13. נחיתות מוקדמות: אם הטיסה שלכם נוחתת מוקדם, תיתכן תקופת המתנה לנהג, אך אנו נעשה מאמצים למזער את זמן ההמתנה.
14. מידע שגוי: מתן מידע שגוי (למשל, זמן יציאה במקום זמן הגעה) עלול להשפיע על זמינות הנהג. נא לוודא את דיוק הפרטים שסופקו.
15. משך שירות מינימלי: עבור כל חוזה שנכרת עם הנהג, השוכר מאשר משך שירות מינימלי של 3 שעות.
16. מדיניות חגורות בטיחות: חגורת חגורת בטיחות היא חובה על פי חוק. הנוסעים אחראים לעמידה במדיניות זו.
17. מושבי ילדים: מושבי ילדים, כיסאות הגבהה ומקסי-קוסי זמינים ללא תשלום לפי בקשה ובכפוף לזמינות. אנא הודיעו לנו מראש אם אתם זקוקים לאחת מההתאמות הללו.
18. נזק לרכב: יחויבו עלויות שייגרמו בגין נזק או לכלוך שנגרמו על ידי הלקוח. יש לשלם לנהג תשלום מיידי בסך 50 אירו.
19. חריגות מהשירות הסטנדרטי: ניתן לארגן חריגות מהשירות הסטנדרטי שלנו בהסכמה הדדית, וייתכנו חיובים נוספים. הלקוח יקבל מראש סקירה ברורה של עלויות נוספות אלו.
20. תעריפי חגים: התעריפים הרגילים שלנו אינם חלים במהלך חגי חג המולד וראש השנה. נא לברר לגבי תעריפים ספציפיים בתקופות אלו.
21. הזמנות ברגע האחרון: הזמנות של הרגע האחרון (שבוצעו יום לפני או באותו היום) יחויבו בתשלום נוסף הנכלל אוטומטית בחישוב המחיר המקוון שלנו.
22. החוק החל: תנאים והגבלות אלה כפופים לחוק הבלגי. כל מחלוקת הנובעת מתנאים והגבלות אלה תהיה כפופה לסמכות השיפוט של בתי המשפט המוסמכים בבלגיה.
אנא התייעץ עם איש מקצוע משפטי כדי להבטיח שהתנאים וההגבלות שלך תואמים לכל החוקים והתקנות החלים הספציפיים לתחום השיפוט ולעסק שלך.