Privacy- & cookiebeleid

Dit beleid legt uit hoe TIENSE TAXI uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/RGPD).

Laatst bijgewerkt : augustus 2026

Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u een boeking maakt, verzamelen wij de informatie die nodig is om uw rit te verwerken: naam, contactgegevens (e-mail, telefoon), ophaal- en afleveradressen, datum en ritdetails. Deze gegevens worden bewaard zolang nodig om de dienst te leveren en te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

Google Agenda (optionele synchronisatie)

Professionele accounts (dispatch van taximerken of Taxidata Fleet-abonnees) kunnen vrijwillig hun eigen Google-account koppelen zodat geplande ritten in Google Agenda verschijnen. We vragen enkel Google’s scope « calendar.events » (agenda-events aanmaken, bijwerken en verwijderen) en het e-mailadres van het gekoppelde Google-account, om de verbinding te identificeren. We gebruiken Google Agenda niet om persoonlijke agenda-inhoud te lezen, analyseren of exporteren buiten de events die Taxidata aanmaakt. OAuth access- en refresh-tokens worden veilig opgeslagen, enkel gekoppeld aan uw Taxidata-gebruikersaccount, en dienen uitsluitend om rit-events die u aangaan te publiceren of te verwijderen. Fleet-ritten van een abonnee synchroniseren enkel naar agenda’s van gebruikers van diens bedrijf (Fleet-partners) — nooit naar admin-agenda’s van taximerken. Onmiddellijke « live »-ritten worden niet naar de agenda gestuurd. U kunt Google Agenda op elk moment ontkoppelen via het dashboard; we wissen dan de opgeslagen tokens. Ontkoppelen verwijdert niet automatisch events die al in uw Google Agenda staan — u kunt die manueel wissen of ons contacteren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang van de professional die de functie activeert, plus expliciete Google OAuth-toestemming.

Cookies en analyse

Met uw toestemming gebruiken wij analysetools (Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity) om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en om deze te verbeteren. Er wordt geen trackingcookie geplaatst tot u aanvaardt. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de knop hieronder.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing en overdraagbaarheid van uw gegevens, alsook het recht om bezwaar te maken en de verwerking te beperken. Om deze rechten uit te oefenen, mail naar privacy@taxidata.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).