בהתאם לתנאים שלנו, ניתן לבטל את ההזמנה ללא תשלום עד 24 שעות לפני זמן האיסוף שנקבע. עבור ביטולים שבוצעו פחות מ-24 שעות מראש, יחויב תשלום בסך 50% מהסכום הכולל של הנסיעה. במקרה של אי הגעה, יש לשלם 100% מהסכום.

אנו עוקבים באופן פעיל אחר סטטוס הטיסה שלך. אנו כוללים 60 דקות של זמן המתנה חינם זה מתחיל מהרגע שבו המטוס שלך נוחת בפועל. כך, אינך צריך לדאוג מעיכובי טיסה שישפיעו על האיסוף שלך.

אנו כוללים 15 דקות זמן המתנה חינם עבור איסוף רגיל ו-60 דקות נדיבות עבור איסוף משדה התעופה (החל משעת הנחיתה בפועל). זמן המתנה נוסף עשוי להיות מחויב בהתאם לתנאים שלנו.

כל נוסע זכאי למזוודה סטנדרטית אחת ולמזוודת יד אחת. אם יש לכם מזוודות מיוחדות או גדולות מדי (למשל, עגלות ילדים, כיסאות גלגלים, ציוד ספורט), חשוב לציין זאת בעת ההזמנה כדי שנוכל לספק רכב מתאים.

התשלום מתבצע ישירות לנהג בסוף הנסיעה. אנו מקבלים מזומן וכן את כל כרטיסי האשראי העיקריים (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) ברכב.

כן, אנו מספקים מושבי בטיחות לילדים וכיסאות בוסטר ללא תשלום, בכפוף לזמינות. כדי להבטיח שיהיה לנו אחד לטיול שלכם, חובה לבקש אותו בעת ביצוע ההזמנה.

כמובן. על פי בקשה מהנהג שלכם או משירות הלקוחות שלנו, נשמח לספק לכם חשבונית מפורטת בדוא"ל, אידיאלית לדוחות ההוצאות העסקיים שלכם.